CONDITIONS GENERALES

DE VENTES


 

 

PREAMBULE

 

Le Comptoir Grec

 

Le magasin "HERBS" de Corfou – Grèce est le propriétaire du site de vente par internet : 

www.lecomptoirgrec.com , dénommé aussi  :

     "LE COMPTOIR GREC"
ou "LE COMPTOIR GREC DE CORFOU"
ou "LE COMPTOIR GREC DE CORFOU - HERBS" . 

En conséquence, HERBS est aussi propriétaire de tous les droits et en particulier autorise toute reproduction.
Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels; visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès du  COMPTOIR GREC.

1. Conditions des ventes  –  Engagements  : 

En vue d'informer tout client des droits et obligations, dans le cadre de la vente par internet, le COMPTOIR GREC a défini des Conditions Générales de Vente par internet.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes conditions générales ou particulières. Le COMPTOIR GREC se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment ; ces conditions seront en conséquence les conditions applicables à la date de la commande par l'acheteur.

Il est impératif que le client en prenne connaissance au moment de sa commande ; par le fait de la validation de sa commande sur ce site, il déclare accepter ces conditions, qu'il a lues et comprises, en vigueur au jour de la prise de commande, de manière irrévocable et sans aucune réserve.

Ainsi ces conditions régissent  entre le client et le COMPTOIR GREC les relations contractuelles.

2. Caractéristiques des produits 

Ne rentrent dans le contrat que la description des produits affichée dans les fiches-produits et leur prix, au jour de la commande et à condition de leur disponibilité au magasin HERBS ou chez ses fournisseurs ; en cas de rupture de stock, les produits sont retirés du site dans les plus brefs délais.
Les photographies éventuelles ne sont que des illustrations et ne peuvent engager le propriétaire du site. 
Les produits fournis sont conformes à leur description affichée dans les fiches-produits du site
www.lecomptoirgrec.com
En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera.

3. Commandes  :

L'acheteur, qui souhaite acheter un produit, doit obligatoirement :

*   créer un compte ou s'identifier, s'il en a un,
*   valider sa commande après l'avoir vérifiée,
*   effectuer le paiement dans les conditions prévues
*   confirmer sa commande et son règlement
La confirmation de la commande entraine acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuves de la transaction.
La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Le COMPTOIR GREC communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Toutes les informations saisies par le client, telles que ses coordonnées, ses choix, engagent le client ; en cas d'erreurs du client, le COMPTOIR GREC ne peut être tenu comme responsable de non-livraison ou de dépassement de délais.
La signature électronique a valeur de signature manuscrite entre les deux parties.

S'il arrivait que cette commande fasse suite à une commande pour laquelle il existerait un litige en cours, la commande peut être annulée ou suspendue.

Si, pour un produit, une rupture de stock, non signalée, se présente, elle fera l'objet d'un message d'information par internet.

Le client est responsable entièrement des données qu'il doit communiquer pour la bonne réalisation de l'opération et le vendeur ne peut être tenu pour responsable de l'impossibilité d'en assurer la livraison.
Pour les commandes dont le montant total dépasse 500 € , le COMPTOIR GREC demandera une confirmation par un message que le client retournera avec son acceptation éventuelle. Une non-réponse équivaudra à un abandon de la commande. Il est admis aussi que le client peut indiquer une diminution de sa commande.

En ce qui concerne les commandes d'un client professionnel, ce dernier prend contact par mail avec www.lecomptoirgrec.com pour établir les conditions particulières de ces ventes et un accord spécifique. 

4. Tarification :

 Les prix indiqués sur les fiches-produits ne comprennent pas les frais de transport
 et d'emballage. Ce sont des prix TTC exclusivement exprimés en EUROS ; les taux de TVA étant les taux en vigueur en Grèce.
Le prix total indiqué sur l'écran final et dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA  au départ de la Grèce.
Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et  les frais de transport.

5. Facture 

A chaque commande effective une facture électronique est produite et transmise au client. 

6. Paiement  :   Voir la rubrique "Paiement sécurisé"

7.  Responsabilité :

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet, tel que perte de données, intrusion, virus, rupture de service, ou autres problèmes involontaires. 

8. Litiges 

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit grec.
En cas de litige, l’acheteur adressera ses réclamations ou contestations par courriel à :                                       
karamoutsios@lecomptoirgrec.com.

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations.

Le Comptoir Grec proposera le cas échéant un accord amiable.

En cas de désaccord, le litige concernant une commande sera soumis à la compétence exclusive des juridictions grecques.

Les correspondances peuvent être rédigées en
Grec, Français ou Anglais.